RSS

特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報

ショップ名 ラッキーウエスト
販売業者 有限会社ラッキーウエスト
販売責任者 和泉 舞依
所在地 540-0026 大阪府 大阪市中央区 内本町 2-4-3 ロイヤル内本町
電話番号 06-6946-6911
FAX番号 06-6946-2099
メールアドレス shop@luckywest.co.jp
ホームページ http://www.luckywest.co.jp/
取扱商品 ホームフィットネス用品
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたはTELでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料(商品ごとに別途必要となります)、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※税込・税別の表記に関しまして一部併用での表記となっております。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 注文日より2〜3営業日以内に発送いたします。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 ◆返品について
交換・返品の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。但し、商品の未使用・未開封のみとさせていただきます。開封後の交換・返品はお断りしております。また、お客様のご都合による返品・商品交換の場合、誠に勝手ではございますが、1商品につき2500円と往復送料代(交換の場合はさらにお送りする送料代)をいただきます。ご返金の際の振込手数料は差し引いてご返金させていただきます。
※商品を交換・返品の際、商品を運ぶための箱が無い場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。
※アウトレット品で箱つぶれ、傷等の返品・交換はお受け致しかねます。
返品の条件について
・商品到着後7日以内
・未開封商品に限らせていただきます。
※往復の送料につきましては、特別な理由がない限りお客様のご負担となります。
万が一不良品の場合:当社より引き取り手配、良品との交換対応とさせていただきます。

◆返金方法、タイミング
弊社商品センターにて商品の返品が確認された後のご返金となります。
返金方法は銀行振込となりますので、その際には返金先の口座情報をご連絡くださいませ。
通常、15日(休業日の場合は翌営業日)もしくは月末のご返金となります。

◆キャンセル
受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては、
誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。
この場合、往復送料実費、キャンセル料をご請求させていただきます。
(送料無料対象商品の場合も含む)
※決済手数料は含まれません
返品送料 ◆商品の返送先
有限会社ラッキーウエスト 大阪商品センター
〒571-0024
大阪府門真市野口869−2
TEL 072-886-1688
※配送料はお客様負担となります。
不良品 ◆商品の返品・交換・修理について
商品の修理対応について
故障と思われる場合は、すぐに使用をお止め下さい。
保証期間内であれば原則無償(片道運賃お客様負担)、期間外であれば有償での修理対応をさせていただきます。
※保証の対象となるのは本体のみで使用に伴う消耗・劣化・変色などは保証の対象とはなりません。また、消耗部品(ワイヤー・キャップ・ウレタン・シート・ピン・塗装の剥がれ等)も保証の対象とはなりません。 (詳しくは下記までお問合せください。)

※返品・修理連絡先
先ず当社担当まで返品・修理の旨をご連絡ください。その際故障内容・返品理由等もお聞かせ下さい。

有限会社ラッキーウエスト
TEL 06-6946-6911
FAX 06-6946-2099
担当:金澤
shop@luckywest.co.jp

■ お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:商品到着後7日以内
コンビニ払:商品到着後、7日以内
 
以下のお支払方法がご利用いただけます。
【クレジットカード】
[VISA] [MASTER][JCB][AMEX][Diners]
【郵貯銀行振込】※振込手数料お客様負担
【郵貯振替】※振込手数料お客様負担・お振込後確認に3-4日ほどかかる場合がございます。
【代金引換】※商品代金別途手数料
宅配便:当社指定業者
商品ごとに送料がことなります。(北海道,沖縄,離島地域を除く)
※離島および沖縄の一部地域にお住まいの方は実費運賃が必要となる場合がございますのでご注意下さい。(送料込商品の場合、購入時の画面上には送料は記載されません。後ほど店舗側からメールにて必要送料を連絡いたします。)

配送料金に関しましてはこちら

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込
⇒ご入金確認後、即日または翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、即日または翌営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
お届け日時などあればご連絡下さい。
※但しご注文条件によってはご希望の日時で対応できない場合がございます。日曜・祝日は配達時間指定ができませんのでご了承下さい。

【発送完了後での送付先変更について】
誠に恐れ入りますが、発送完了後でのお客様ご都合による送付先変更に伴う転送代金は全額お客様負担となります。
ご注文時にて今一度送付先データにお間違いがないか・記入漏れ(マンション部屋番号・ご結婚等による苗字が変更され表札が違う場合等)がないかをご確認ください。

商品使用時に違和感・疑問な点等を感じられましたら、右の会社概要に記載しております電話番号・アドレスまでお気軽にご連絡を下さいませ。
当店スタッフが迅速に対応させていただきます。
商品仕様・使用方法・修理対応・交換対応などについては詳細をご確認ください。

■お客様のご都合による返品・商品交換の場合
※商品到着後7日以内にご連絡下さい。但し、開封後の交換・返品はお断りさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・商品交換の場合、誠に勝手ではございますが、1商品につき2000円と往復送料代(交換の場合はさらにお送りする送料代)をいただきます。(購入時送料無料の商品にも送料代を頂戴いたします。)
※運賃お客様負担にてご返送いただき、ご返金の際の手数料は差し引いてご返金させていただきます。
※商品をお送りする箱を紛失なされた場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。
※アウトレット品での箱つぶれ、傷等の返品・交換はお受け致しかねます。


■万が一初期不良の場合
※商品到着後からできるだけ早くご連絡下さい。
※当社より引き取り手配、良品との交換対応とさせていただきます。
※商品をお送りする箱を紛失なされた場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。

■商品故障の場合
※故障と思われる場合は、すぐに使用をお止め下さい。
※保証期間内であれば原則無償(片道運賃お客様負担)、期間外であれば有償での修理対応をさせていただきます。 (詳しくは下記までお問合せください。)
※保証の対象となるのは本体のみで使用に伴う消耗・劣化・変色などは保証の対象とはなりません。また、消耗部品(ワイヤー・キャップ・ウレタン・シート・ピン・塗装の剥がれ等)も保証の対象とはなりません。
※商品をお送りする箱を紛失なされた場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。

(有)ラッキーウエスト
〒540-0026 大阪市中央区内本町2-4-3 ロイヤル内本町
フリーダイヤル 0800-808-8001 TEL 06-6946-6911 FAX 06-6946-2099
店舗連絡先:shop@luckywest.el.shopserve.jp

ページトップへ