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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


 
以下のお支払方法がご利用いただけます。
【クレジットカード】
[VISA] [MASTER][JCB][AMEX][Diners]
【郵貯銀行振込】※振込手数料お客様負担
【郵貯振替】※振込手数料お客様負担・お振込後確認に3-4日ほどかかる場合がございます。
【代金引換】※商品代金別途手数料
宅配便:当社指定業者
商品ごとに送料がことなります。(北海道,沖縄,離島地域を除く)
※離島および沖縄の一部地域にお住まいの方は実費運賃が必要となる場合がございますのでご注意下さい。(送料込商品の場合、購入時の画面上には送料は記載されません。後ほど店舗側からメールにて必要送料を連絡いたします。)

配送料金に関しましてはこちら

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込
⇒ご入金確認後、即日または翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、即日または翌営業日に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
お届け日時などあればご連絡下さい。
※但しご注文条件によってはご希望の日時で対応できない場合がございます。日曜・祝日は配達時間指定ができませんのでご了承下さい。

【発送完了後での送付先変更について】
誠に恐れ入りますが、発送完了後でのお客様ご都合による送付先変更に伴う転送代金は全額お客様負担となります。
ご注文時にて今一度送付先データにお間違いがないか・記入漏れ(マンション部屋番号・ご結婚等による苗字が変更され表札が違う場合等)がないかをご確認ください。

商品使用時に違和感・疑問な点等を感じられましたら、右の会社概要に記載しております電話番号・アドレスまでお気軽にご連絡を下さいませ。
当店スタッフが迅速に対応させていただきます。
商品仕様・使用方法・修理対応・交換対応などについては詳細をご確認ください。

■お客様のご都合による返品・商品交換の場合
※商品到着後7日以内にご連絡下さい。但し、開封後の交換・返品はお断りさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・商品交換の場合、誠に勝手ではございますが、1商品につき2000円と往復送料代(交換の場合はさらにお送りする送料代)をいただきます。(購入時送料無料の商品にも送料代を頂戴いたします。)
※運賃お客様負担にてご返送いただき、ご返金の際の手数料は差し引いてご返金させていただきます。
※商品をお送りする箱を紛失なされた場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。
※アウトレット品での箱つぶれ、傷等の返品・交換はお受け致しかねます。


■万が一初期不良の場合
※商品到着後からできるだけ早くご連絡下さい。
※当社より引き取り手配、良品との交換対応とさせていただきます。
※商品をお送りする箱を紛失なされた場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。

■商品故障の場合
※故障と思われる場合は、すぐに使用をお止め下さい。
※保証期間内であれば原則無償(片道運賃お客様負担)、期間外であれば有償での修理対応をさせていただきます。 (詳しくは下記までお問合せください。)
※保証の対象となるのは本体のみで使用に伴う消耗・劣化・変色などは保証の対象とはなりません。また、消耗部品(ワイヤー・キャップ・ウレタン・シート・ピン・塗装の剥がれ等)も保証の対象とはなりません。
※商品をお送りする箱を紛失なされた場合は対応致しかねますのでご了承くださいませ。

(有)ラッキーウエスト
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